Zawartość koszyka

Szanowny Kliencie,

• Elementy w otrzymanym produkcie są wadliwe lub uszkodzone?

Zaproponujemy Ci niezwłoczną wymianę produktu na nowy lub usunięcie wady. Zgodnie z Twoimi prawami możesz również:

• złożyć oświadczenie o żądaniu obniżenia ceny,
• złożyć oświadczenie o odstąpieniu od umowy,

• Zawartość paczki jest niezgodna z Twoim zamówieniem?
• Produkt nie spełnia Twoich oczekiwań?

Skontaktuj się z nami, pomożemy najszybciej jak to możliwe.

• Chcesz zrezygnować z zakupu?

Oczywiście, możesz to zrobić w ciągu 14 dni od otrzymania towaru.

Pamiętaj jednak, że produkty personalizowane (grawerowane) na indywidualne zamówienie nie podlegają zwrotom.

Aby dokonać zwrotu zapoznaj się z regulaminem i uzupełnij formularz zwrotu

Dla Twojego komfortu przygotowaliśmy krótką instrukcję zwrotu:

- Wypełnij formularz zwrotu i podpisz go. Aby pobrać formularz zwrotu towaru, kliknij tutaj.

- Solidnie zapakuj zwracane produkty. Do paczki dołącz paragon oraz uzupełniony formularz zwrotu

- Wyślij samodzielnie paczkę na adres firmy

- Zwrócimy Ci pieniądze w ciągu 14 dni od dnia otrzymania od Ciebie oświadczenia o odstąpieniu od umowy

- Dokonamy zwrotu zapłaty przy użyciu takiego samego sposobu płatności, jaki został użyty podczas zakupu

Zwrotu dokonaj na adres:

DUMA Mariusz Dubiecki

ul. Zaborowska 15/20c

01-462 Warszawa 

tel. 572 841 533

W razie pytań zapraszamy do kontaktu z nami: kontakt@aurelie.pl